Сервис и техническое обслуживание в ГК СПТ

Центр сервисного обслуживания обеспечивает гарантийное,техническое и сервисное обслуживание. Гарантийное обслуживание проводится в установленный договорными условиями период.

На ряду с предоставленным гарантийным обслуживанием так же проводятся производственно-технические консультации по вопросам, связанным с эксплуатацией обородувания и систем управления.

Сервисное и техническое обслуживание осуществляется в течении всего срока эксплуатации оборудования и систем управления на договорных условиях.

Срок гарантии на пневмотранспортное оборудование действует при условии соблюдения всех правил эксплуатации предусмотренных регламентом компании.

При несоблюдении покупателем условий эксплуатации, описанных в договоре гарантийных обязательств и сервисного обслуживания, производитель в праве на свое усмотрение снять оборудование с гарантии, либо отказать покупателю в разрешении гарантийного случая за счет производителя и произвести ремонт или замену оборудования за счет покупателя с последующим восстановлением гарантийных обязательств.

Гарантийное техническое, сервисное обслуживание производиться только силами инженерно-технического отдела «ЮГ-ПневмоТранспорт». Одновременно ведется контроль работы оборудования, обучение работников покупателя по уходу за оборудованием и наблюдение за правильными условиями эксплуатации.

Данная процедура несет большую важность для производителя оборудования и, в случае неисполнения покупателем сервисного обслуживания в гарантийный период, уменьшает его срок службы. В таком случае покупатель будет нести полную ответственность за поставленное оборудование, производить его ремонт и замену элементов самостоятельно.